Khắc Phục Lỗi Zalo Không Gọi Được Trên Điện Thoại 100% Thành Công

Tình trạng lỗi Zalo không gọi được trên điện thoại thỉnh thoảng xảy ra khiến cho việc liên lạc của bạn gặp nhiều bất tiện. Tùy vào hệ điều hành của điện thoại khác nhau, dưới đây là những cách đơn giản khắc phục lỗi Zalo không gọi được trên điện thoại đơn giản, đảm bảo!

Nguyên nhân tại sao Zalo không gọi điện được?

Có nhiều nguyên nhân khiến Zalo không gọi được trên điện thoại hay bị lỗi cuộc gọi khi sử dụng trên điện thoại. Một vài lý do điển hình có thể kể đến như:

– Mạng Internet kết nối yếu, tín hiệu không ổn định, đang bị gián đoạn.

– Zalo chưa được cấp quyền truy cập vào camera hoặc microphone trên điện thoại.

– Đang có lỗi trên ứng dụng Zalo.

– Bạn đã bị chặn bởi người gọi hoặc Zalo của người trong danh bạ không có kết nối với bạn.

Cách khắc phục lỗi khi Zalo không gọi được trên điện thoại Android

Kiểm tra lại WiFi đang kết nối

Đầu tiên, khi Zalo không gọi điện được trên điện thoại Android bạn cần kiểm tra tín hiệu WiFi xem thiết bị có được truy cập được mạng hay không. Ngoài ra, bạn có thể thử vào Cài đặt > WiFi > Tắt WiFi và kết nối lại ngay sau đó.

Kiểm tra làm mới ứng dụng Zalo trong nền

Để kiểm tra làm mới ứng dụng zalo trong nền điện thoại, đầu tiên bạn vào Cài đặt > Kết nối > Sử dụng dữ liệu.

Tiếp theo đó chọn Sử dụng dữ liệu di động > Lướt tìm tên ứng dụng Zalo và tại phần cho phép sử dụng dữ liệu nền xem đã bật chưa, nếu chưa hãy bật lên.

Kiểm tra quyền truy cập Micro và Máy ảnh của Zalo trong máy

Để kiểm tra quyền truy cập micro và máy ảnh của ứng dụng Zalo trên máy điện thoại của mình, bạn vào Cài đặt > Ứng dụng > Chọn tìm đến Zalo > Quyền > Tại đây xem phần Micro và máy ảnh đã bật chưa, nếu chưa hãy bật lên.

Cập nhật lên phiên bản mới nhất do nhà phát triển ứng dụng đưa ra

Một số phiên bản phần mềm của ứng dụng có thể xảy ra lỗi hay không tương thích với hệ điều hành của máy khiến việc thực hiện cuộc gọi trên Zalo bị gián đoạn. Do đó, bạn cần kiểm tra phiên bản Zalo và cập nhật lên bản mới nhất nếu có và thích hợp với điện thoại nhé!

Sử dụng ứng dụng gọi điện khác

Ngoài ra, trong tình huống lỗi xảy ra do Zalo của người được gọi đang có vấn đề hoặc bạn đã bị chặn tài khoản. Trong trường hợp này, hãy thử dùng các nền tảng nhắn tin gọi điện khác như Messenger, Telegram hoặc gọi điện số thuê bao thông thường để kiểm tra xem Zalo của họ có được kết nối được vào mạng không hay nhờ gỡ chặn để có thể kết nối cuộc gọi lại bình thường.

Cách khắc phục lỗi Zalo không gọi được trên hệ điều hành iOS

Kiểm tra lại WiFi

Tương tự như trên các thiết bị điện thoại sử dụng hệ điều hành Android, bạn có thể kiểm tra kết nối mạng của iPhone, iPad đang sử dụng hệ điều hành iOS bằng cách truy cập vào phần Settings (Cài đặt) > WiFi > Tắt WiFi và kết nối lại.

Kiểm tra và làm mới ứng dụng Zalo trong nền điện thoại

Khi phát hiện ra lỗi, người dùng có thể vào phần Settings (Cài đặt) > General (Cài đặt chung) > Background App Refresh (Làm mới ứng dụng trong nền) > Cuộn xuống và tìm kiếm ứng dụng Zalo trong máy xem đã được bật chưa, nếu chưa hãy bật lên nhé!

Kiểm tra quyền truy cập Máy ảnh và Micro trên điện thoại của ứng dụng

Bạn vào Cài đặt (Settings) > Cuộn xuống dưới mục Zalo > Kiểm tra xem phần Micro và Camera đã bật chưa, nếu chưa hãy bật lên.

Cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất của nhà phát triển app

Ngoài ra, người dùng cũng nên kiểm tra xem ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn đã cập nhật phiên bản mới nhất chưa và thực hiện cập nhật ứng dụng nếu có nhé!

Sử dụng ứng dụng gọi điện khác

Cũng giống như điện thoại trên hệ điều hành android, trong tình huống lỗi xảy ra do Zalo của người được gọi đang có vấn đề hoặc bạn đã bị chặn số (block) trong ứng dụng Zalo thì bạn hãy thử dùng nền tảng nhắn tin gọi điện khác như Messenger, Telegram hoặc gọi điện theo số thuê bao thông thường để kiểm tra xem Zalo của họ có được kết nối mạng không, hoặc nhờ gỡ chặn để có thể gọi có thể kết nối lại bình thường.

Một số mẹo để cuộc gọi Zalo ổn định hơn

Để cuộc gọi trên ứng dụng Zalo được ổn định hơn, người dùng nên chọn những vị trí gần điểm phát WiFi khi thực hiện cuộc gọi đặc biệt là các cuộc gọi dài. Nếu bạn sử dụng dữ liệu di động, hãy chú ý đến tín hiệu 4G, 5G của máy có ổn định và nhiều vạch không hay data truy cập internet có còn nhiều không nhé!

Ngoài ra để chất lượng âm thanh của cuộc gọi được to, rõ ràng hơn, người dùng nên hạn chế để gió từ quạt, hay đứng ở nơi ồn ào khiến tạp âm thổi vào điện thoại, hay cách micro của điện thoại quá xa khi đang thực hiện cuộc gọi!

Mọi ứng dụng trên điện thoại di động đều có thể gặp phải lỗi phát sinh trong thời gian hoạt động. Do vậy, nếu bạn không may gặp lỗi Zalo không gọi được trên điện thoại đến làm ảnh hưởng đến công việc, cuộc sống. Thay vì cảm thấy hoang mang, hãy thử áp dụng lần lượt những thủ thuật nêu trên nhé.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.